MALLSHOES CUSTOMER CARE
בירור סטטוס הזמנה ומעקב משלוח
לבדיקת סטטוס ההזמנה, מספר המעקב ועדכוני המשלוח,
ניתן להיעזר בעמוד המעקב שלנו, בו המידע מוצג בצורה נוחה ומתעדכן באופן שוטף.
מעקב הזמנה אונליין
לפני פנייה לשירות הלקוחות, מומלץ לבדוק תחילה את פרטי ההזמנה בעמוד המעקב.
ברוב המקרים ניתן לצפות שם באופן מיידי בסטטוס ההזמנה ובמספר המעקב.
למעקב הזמנה
שירות לקוחות במייל
לפניות שירות, בירורים ובקשות נוספות, ניתן ליצור קשר בכתובת:
לצורך טיפול מהיר ומדויק, מומלץ לציין את כתובת המייל שממנה בוצעה ההזמנה ואת פרטי הבקשה.
זמן המענה הינו בדרך כלל בין 1–3 ימי עסקים, בהתאם לעומס הפניות ושעות הפעילות.
זמן המענה הינו בדרך כלל בין 1–3 ימי עסקים, בהתאם לעומס הפניות ושעות הפעילות.
ערוצי מענה וזמני טיפול
זמן הטיפול בפניות הינו בין 1–3 ימי עסקים, בהתאם לעומס הפניות ושעות הפעילות.
לא ניתן מענה בימי שישי, שבת וחג.
לא ניתן מענה בימי שישי, שבת וחג.
ניתן לשלוח הודעות גם בוואטסאפ:
+972-58-3927500
+972-58-3927500
לבירורי סטטוס הזמנה ומספרי מעקב, מומלץ להשתמש תחילה בעמוד המעקב האוטומטי.
מידע נוסף
כל הזמנה כוללת ביטוח מלא להגעת החבילה ולשמירה על כספכם.
אם התקבל אישור תשלום למייל, ההזמנה נקלטה בהצלחה גם במערכת שלנו.
במידת הצורך, ניתן לקבל העתק הזמנה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
אם התקבל אישור תשלום למייל, ההזמנה נקלטה בהצלחה גם במערכת שלנו.
במידת הצורך, ניתן לקבל העתק הזמנה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
MALLSHOES ממשיכה ללוות את הזמנתכם גם לאחר הרכישה, בשירות מסודר, שקוף ואמין.
אנו ממשיכים ללוות את הזמנתכם גם לאחר הרכישה, מתוך מחויבות לשירות איכותי, שקיפות מלאה וחוויית קנייה בטוחה.
